Yandex Metrica es una excelente herramienta gratuita para analizar el tráfico de una página web. Dispone de dos funcionalidades únicas, que no encontrarás en Google Analytics: WebVisor, que graba en vídeo los movimientos de tus usuarios y Maps, que guarda datos como los clics o el recorrido del ratón en cada página. Si piensas que esta herramienta no puede ser una buena alternativa a Google Analytics, te aconsejo seguir leyendo.
1. ¿Qué es Yandex Metrica?
Yandex Metrica es el servicio de analítica web del principal buscador ruso, una excelente alternativa al dominio de Google Analytics. No te preocupes, esta herramienta está también en inglés, es gratuita y, además, la puedes utilizar al mismo tiempo que la de Google.
Lo mejor de todo es que ofrece funcionalidades gratuitas por las que hay que pagar en otros conocidos servicios de analítica web (como Clicktale, por poner algún ejemplo). Además, se integra a la perfección con las herramientas de Yandex para Webmasters, a través de las cuales puedes dar de alta tu web en Yandex (ten en cuenta que Yandex no es solo un buscador ruso – Yandex.ru – sino también un buscador a escala planetaria con versión inglesa – Yandex.com -).
Según la página web sobre uso de tecnologías, W3techs, en el apartado de herramientas de análisis de tráfico web, Google Analytics tiene una cuota de mercado mundial del 81,1%, en segunda posición está Yandex con el 6,1%, en tercera posición con un 5,8% LiveInternet (también ruso) y en cuarto lugar WordPress Stats con el 5,4% (el sistema de estadísticas del plugin Jetpack).
En cambio, en aquellos sitios web que utilizan el dominio .RU, el predominio de Yandex Metrica es patente, como puede observarse en el siguiente gráfico:
Voy a mostarte cómo puedes darte de alta en Yandex Metrica, así como las dos funcionalidades más interesantes de este servicio de analítica web: WebVisor y Maps.
2. Registro en Yandex Metrica y configuración
Para darte de alta en Yandex Metrica deberás acceder a https://metrika.yandex.com. Puedes usar su propio sistema de registro o utilizar tu cuenta de Twitter, Facebook o Google.
Una vez hayas entrado en tu cuenta, lo primero será obtener tu código de seguimiento (Yandex Metrica lo denomina Counter Code), para que lo insertes en tu página web (lo puedes simultanear con otros códigos de seguimiento).
Para ello deberás dirigirte a Add counter:
Deberás rellenar los datos solicitados: nombre de tu web, URL, correo electrónico y zona horaria.
Deberás hacer clic en Continue e irás a parar a la pestaña denominada Counter code. Para disponer de las funcionalidades de WebVisor y Maps, deja marcadas las casillas correspondientes. En el recuadro de abajo verás tu código, el cual deberás copiar y pegar en tu página web.
Si usas WordPress, quizás te interese saber que existe un plugin que te permite insertar el código de seguimiento: http://wordpress.org/plugins/yandexmetrika. También existe un plugin para integrar las estadísticas de Yandex Metrica en el panel de administración de tu web: http://wordpress.org/plugins/yandex-metrica/.
Ten en cuenta que si añades varios códigos de seguimiento en tu web, es posible que se ralentice la misma. Yo he probado en esta web a combinar los códigos de Yandex Metrica y Google Analytics y no he notado ninguna anomalía, pero es un aspecto a tener en cuenta.
Una vez insertado el código, empezarás a recibir datos sobre las visitas recibidas en tu web y sobre el comportamiento de tus usuarios. Al igual que en Google Analytics, tienes un sinfín de posibilidades de consulta de los datos por periodos, páginas, contenidos, procedencia de tus visitantes, etc.
3. WebVisor
Webvisor es una tecnología que permite analizar el comportamiento de los visitantes de tu sitio web puesto que graba en vídeo toda la sesión de navegación del visitante: puedes ver todos los movimientos del ratón, las pulsaciones de teclas y los clics (graba todo excepto la introducción de contraseñas en los campos habilitados para ello). Es una herramienta perfecta para solventar problemas de navegación y usabilidad e incrementar las tasas de conversión del sitio web.
Para acceder al mismo deberás ir a Behavior > WebVisor, donde podrás visualizar todos los datos de tus visitas: duración de la visita, país de procedencia, sistema operativo, navegador, los términos de búsqueda utilizados, etc. Si haces clic en el primer icono gris (Play) podrás ver la grabación de la sesión del usuario. El icono Play aparece habilitado si se ha grabado la sesión (debe durar al menos 15 segundos para que sea grabada).
Para cada una de las visitas (haciendo clic en el signo + de la izquierda) se pueden ver las páginas que el usuario ha recorrido, el tiempo que ha dedicado a cada una, así como una representación de la actividad durante la visita a cada página.
En el siguiente vídeo (de 18 segundos de duración) de la propia página web de Yandex Metrica, puede verse en acción WebVisor:
Por defecto, WebVisor muestra todas las visitas grabadas. No obstante, dispone de un sistema de filtrado de visitas. Para aplicar tu propio filtro deberás hacer clic en Add criterion. Las posibilidades son muy variadas como puedes ver en la siguiente captura de pantalla:
4. Maps: click path, link map, click map y scroll map
Maps es una herramienta que se complementa a la perfección con WebVisor. Permite conocer datos sobre navegación, clics de ratón y scroll. Es muy útil para conocer los patrones de navegación de tus usuarios.
Se puede acceder a esta herramienta en el menú Behavior > Maps. Ahí van unas capturas de pantalla para que te hagas una idea sobre su funcionamiento:
5. En conclusión
Yandex Metrica es un excelente servicio de analítica, probablemente mejor que Google Analytics. Dispone de Webvisor y Maps, te permite exportar los datos en formato CSV y también tiene soporte para aplicaciones móviles. Y todo ello de manera gratuita. Creo que no existe ninguna herramienta gratuita que ofrezca tanto.
Además, la puedes complementar con Google Analytics para comparar los datos de ambos. Conozco a más de uno que se ha cansado del omnipresente Google y ha abandonado su herramienta de analítica por la de Yandex Metrica. En todo caso, si tienes una página web con versión rusa, Yandex Metrica es imprescindible.
¿Conocías Yandex Metrica?, ¿Qué te ha parecido?
