Ostrovok es la plataforma que utilizo para reservar hoteles no solo en Rusia sino también en España y otros países. Se trata de la mayor central de reservas de alojamiento en Rusia. Suele tener precios más económicos que los ofrecidos en Booking u otras plataformas online. El proceso de reserva es muy fácil e intuitivo y en muchos alojamientos es posible realizar la reserva sin tarjeta de crédito.
TE VOY A HABLAR DE...
¿Qué es Ostrovok?
Ostrovok es una plataforma de reserva hotelera, parecida a Booking.com, con sede en Moscú, y que fue lanzada en octubre de 2010 por dos emprendedores rusos formados en el Silicon Valley.
En pocos años se ha convertido en la primera plataforma de reservas online de Rusia con 1,6 millones de visitantes mensuales y una oferta hotelera de más de 150.000 alojamientos en más de 200 países. Podría decirse que es la booking.com de Rusia.
Es la plataforma preferida por los rusos para realizar sus reservas hoteleras no solo en su país sino también en sus viajes a otros países del mundo. Si buscas hoteles en cualquier ciudad española podrás comprobar como la oferta es también muy amplia. La gran mayoría de hoteles españoles se han adherido a esta plataforma puesto que supone atraer un gran número de clientes rusos.
Actualmente está empezando su expansión internacional por el resto del mundo y ha traducido al inglés su central de reservas. Por ello, cualquier ciudadano del mundo puede ya realizar reservas en la misma.
¿Cómo funciona Ostrovok?
Lo que más me llamó la atención de esta plataforma cuando la probé por primera vez hace un par de años fue su cuidado entorno gráfico. Realizar una reserva en esta plataforma es extremadamente sencillo: entras en su sitio web, rellenas el formulario de búsqueda con la ciudad en la que te alojarás (o el hotel) y el periodo de estancia.
Los resultados de búsqueda puedes filtrarlos de maneras diferentes: según la distancia al centro, las estrellas, popularidad, servicios ofrecidos, tipo de propiedad, condiciones de reserva, etc. También dispones de un mapa que te permite visualizar los resultados según la ubicación.
Dependiendo de cada hotel, puedes realizar la reserva básicamente de 3 maneras diferentes:
- Pay on arrival («Pagar a la llegada»). Puedes realizar el pago a la llegada al hotel. Esto es posible de dos maneras diferentes:
- Realizar la reserva sin tarjeta de crédito, solo con tres datos: tu nombre, correo electrónico y teléfono. Puedes cancelar la reserva cuando quieras.
- Realizar la reserva dando los datos de tu tarjeta de crédito. La cancelación depende de cada hotel pero normalmente puede realizarse hasta el mismo día de la llegada.
- Pay now («Pagar ahora»). Realizar el pago en el momento de realizar la reserva. En este caso las habitaciones suelen ser más económicas. Hay que mirar muy bien la política de cancelaciones puesto que en ocasiones es posible realizar la cancelación y solicitar la devolución del dinero hasta una determinada fecha.
Yo siempre trato de realizar reservas que permitan el pago a la llegada al hotel y con posibilidad de cancelación hasta el mismo día de la llegada.
Precios
Lo que sorprende de esta plataforma es que suele ofrecer mejores precios que Booking.com y otras centrales de reservas.
Mientras escribo este artículo he realizado una comparativa de precio entre Ostrovok y Booking de un hotel de Moscú, el Golden Ring Hotel (5 estrellas). Así, una estancia de 5 días (del 10 al 15 de julio de 2016) en un habitación doble en este hotel cuesta 442 euros en Booking.com, mientras que en Ostrovok el precio es de 319 euros, una diferencia bastante apreciable. Si haces una comparativa de precios con otros hoteles entre Ostrovok y Booking verás como casi siempre hay un precio más económico en Ostrovok.
Programa de fidelización
Por último, decir que esta plataforma, a diferencia de otras, posee un programa de fidelización que ofrece puntos (llamados “dreams”) por cada reserva realizada. 1 “dream” equivale a 1 rublo y pueden gastarse en futuras reservas. Para una estancia de 5 días puedes obtener hasta unos 1.500 «dreams», que vendrían a ser unos 20 euros para tu próxima estancia. No está mal.
Para finalizar…
- Si vas a viajar a Rusia (o a cualquier otro país del mundo), te aconsejo mirar antes la oferta hotelera y los precios de Ostrovok. Es muy probable que acabes utilizando esta plataforma en lugar de Booking.com
- Si te ha resultado útil este artículo, puedes ayudarme compartiéndolo en tus redes sociales, lo que me permite llegar a más gente interesada en los contenidos de este blog. Muchas gracias por leerme.
Gran mentira!! Si que tiene precios competentes pero después te cobran en rublos y con el cambio sube un montón. Intentas una devolución y al escudarse en el cambio de la moneda, te devuelven mucho menos, si ofrecer ninguna opción. GRAN ESTAFA, no os lo recomiendo . No utilicéis sus servicios.
Hola, tengo una reserva con ellos, pero no encuentro como realizar el pago del 50% …me enviaron un mail, pero no trae ningún link. me dicen que haga una transferencia a una tarjeta de credito, pues es el unico nuero que veo, pero tampoco se como hacerlo…. Como me pueden ayudar…?? Gracias.
Hola a todos. Mi experiencia hasta el momento no ha sido mala. He compartido algunas de mis reservas con Booking (ya la conocía por otros viajes) y en Ostrovok que me pareció otra platafomra muy similar a Booking. No he recibido correos de cancelacion por el momento. Sugiero tranquilidad.
Hola! Recomiendas alquilar apartamentos? Estoy buscando alojamiento y las únicas opciones que quedan son esas….muchas gracias!
Hola a todos les cuento que para la época del mundial de fútbol es mejor que verifiquen bien sus reservas, hice una reserva desde el 26 de diciembre de 2017 en un hotel con la aplicación de Ostrovok del 17 al 21 de junio de 2018 y debido a todos los comentarios de que están quitando reservas, me comunique con el hotel y ellos me indican que mi reserva fue cancelada, ya que por «error» colocaron la habitación que había reservado como disponible y que estaban muy apenados. En conclusión me toco buscar por booking y a esta época me salio mas costoso, pero espero que con Booking no suceda lo mismo. En la aplicación todo aparece bien, como si no me hubieran cancelado mi reserva, si no me comunico directamente con ese hotel hubiera llegado a Rusia y a buscar donde dormir. Me comunique con Ostrovok para expresar mi inconformidad pero no me han dado respuesta. Cuidado con las reservas y que a todos les vaya bien.
Hola Victoria, a mi me paso lo mismo, afortunadamente reserve en ambos sitios (Booking y Ostrovok), porque no estaba seguro! Después de que el hotel canceló la reserva y Ostrovok no me dio NINGUNA garantia, Llame a Booking y les pedi el favor que hablaran con los hoteles (Moscu y St. Petesburgo), para que me super-re-contra-confirmaran la reserva, Booking me ayudo y aparentemente todo esta ok! Lo que me informaron es que si llegaba al hotel y no me daban habitación, los llamara y buscara otro hotel similar por la aplicación, que si habia un sobre costo ellos lo asumían, estuve averiguando en varios blog si esto era cierto y afortunadamente a muchas personas les han ayudado!
Mi conclusion es que Ostrovok es una opcion para temporada Baja, y que sus políticas de sanción no son fuertes con los hoteles y por eso sucede estos inconvenientes!
Hola Oswaldo, gracias por la la información, haré lo mismo con Booking pedire que confirmen mi nueva reserva con el Hotel directamente, es mejor tener garantías, y si con Ostrovok es mejor para un momento en el que no haya un evento de esta magnitud… Gracias
Hola a todos, me pasó exactamente lo mismo. Al parecer la excusa es la misma para justificar las cancelaciones inesperadas por parte de los hoteles.
Hola Irena, espero que estés bien. Quiero viajar para el mundial y reservé con pago en el hotel, estoy algo pensativo ya que es la primera vez que uso Ostrovok y no requiere tarjeta ni para verificar como si lo hace Booking y me da miedo que al llegar encuentre que el sitio esté lleno y me toque dormir en la calle. ¿Lo anterior es posible o la confiabilidad de esta página y de los hosteles en Rusia es bueno? . Muchas gracias!
Es una plataforma que funciona bien. No sé qué tipo de reserva has hecho, pero imagino que te pedirán también los datos de tu tarjeta para confirmar la reserva.
Hola Irena. Yo también hice reserva por Ostrovok y no me pidió ni los datos de la tarjeta para realizar la reserva. Tengo la misma duda que Jhons. No quisiera llegar a Moscú y llevarme la sorpresa de no tener alojamiento. Muchísimas Gracias y es invalorable toda tu información.
Hola a todos
Yo también he reservado en Ostrovok y la verdad lo hice sin ningún temor pero leyendo los comentarios, Ya me entró la duda.
Tengo la misma duda, ya tengo la reserva con pago en Moscu por medio de Ostrovok, espero que todo salga bien y tengamos nuestra reserva.
Hola a todos,
Les cuento que reserve con Ostrovok en noviembre de 2017, lo hice con tiempo para conseguir buenos precios, mejores opciones y así disfrutar el mundial en Rusia. El dia viernes 10 de febrero le escribi al hostal de Moscu para saber si podia adicionar una noche mas y me respondieron que no tenian ninguna reserva!
Ostrovok el 11 de febrero me informa que ya no tienen contrato con el hostal, que los disculpe y que me enviarian otras opciones. QUE? OH DIOS!
Las opciones que recibi después no estan al nivel de calidad y en distancia al centro de Moscu, están al triple de distancia, (lógico, ya no hay opciones iguales por que estamos a 4 meses). Ahora estoy muy preocupado porque no se si me daran alguna nueva garantia, estuve investigando y en booking parece que si tienen politicas mas duras para evitar estos abusos de los hoteles y hostales.
Les sugiero que escriban a sus hoteles y confirmen o mejor, tengan otra reserva, Si yo no hubiese llamado tal vez en junio hubiese dormido en la calle, otra cosa, a mi tampoco en Ostrovok me pidieron mi numero de tarjeta de credito.
Irena muchas gracias por crear este foro, me ha ayudado bastante! Saludos!
Terrible saber eso porque yo también tengo varias reservas en diferentes ciudades y creo que no encontraremos buenos precios a estas alturas. Creo que lo mejor hubiera sido usar desde un comienzo booking e intentar hacer uso de la opción de igualar precio. Pero bueno esperemos que todo salga bien.
Bueno les cuento que me pasó lo mismo que a Oswaldo. El día de hoy recibí un correo de Ostrovok diciendo que el hotel había cancelado mi reserva, realizada desde diciembre, alegando que la habían publicado en Ostrovok por error; me ofrecieron otras opciones que no se igualan a mi reserva inicial. Ya estamos a tres meses del mundial y creo que me tocará reservar a un precio alto. No recomendaría Ostrovok por que al no tener pre pago con tarjeta de crédito te pueden cancelar la reserva facilito, creo que todos los sitios se dieron cuenta que al día de hoy los precios están más altos y están cancelando para publicar su hotel en otros sitios como booking al triple de precio, si lo piensan bien es un buen negocio para el hotel u hostal. Creo que la intención de Irene fue buena, pero mil veces mejor reservar en un sitio más reconocido que no permita este tipo de abusos. Gracias
Hola Buenas noches, pretendo viajar a Rusia para el Mundial, ¿puedo encontrar hoteles confiables entre 50 y 75 dolares, en Moscu, San Peterbusrgo y Saransk?
Sí, realiza una búsqueda con Ostrovok para esas fechas y seguro que encuentras.
Muchas gracias por tomarte tu tiempo en contestar. Ya hice la reserva en Moscú.