{"id":5389,"date":"2014-09-14T22:36:03","date_gmt":"2014-09-14T20:36:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rusalia.com\/?p=5389"},"modified":"2017-12-09T23:54:52","modified_gmt":"2017-12-09T22:54:52","slug":"turismo-salud-espana-rusia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rusalia.com\/turismo-salud-espana-rusia\/","title":{"rendered":"El turismo de salud en Espa\u00f1a procedente de Rusia"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>En este art\u00edculo trato de analizar el perfil del turista de salud procedente de Rusia y de pa\u00edses de habla rusa: qu\u00e9 motivos les empujan a venir a Espa\u00f1a en busca de servicios m\u00e9dicos, a qu\u00e9 cl\u00ednicas acuden y qu\u00e9 especialidades m\u00e9dicas demandan. Tambi\u00e9n analizar\u00e9 c\u00f3mo se promocionan las cl\u00ednicas espa\u00f1olas en el mercado ruso mediante su p\u00e1gina web y el posicionamiento en buscadores rusos.<\/strong><\/em><\/p>\n<figure id=\"attachment_5391\" aria-describedby=\"caption-attachment-5391\" style=\"width: 886px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-5391 size-full\" src=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Turismo-de-salud-ruso-en-Espa\u00f1a.jpg\" alt=\"Turismo de salud ruso en Espa\u00f1a\" width=\"886\" height=\"385\" srcset=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Turismo-de-salud-ruso-en-Espa\u00f1a.jpg 886w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Turismo-de-salud-ruso-en-Espa\u00f1a-300x130.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 886px) 100vw, 886px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5391\" class=\"wp-caption-text\">Portada de la p\u00e1gina web de Barcelona Centre M\u00e8dic (http:\/\/bcm.es)<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Introducci\u00f3n<\/h2>\n<p>El crecimiento del <a title=\"Turistas rusos: c\u00f3mo vienen y a d\u00f3nde van\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/turistas-rusos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">turismo ruso<\/a> en Espa\u00f1a ha ido acompa\u00f1ado de\u00a0un incremento de la <strong>demanda de servicios m\u00e9dicos\u00a0por parte de rusos<\/strong>. Se trata de un turismo de salud de clase media y alta, que se dirige sobre todo a la costa mediterr\u00e1nea y a las grandes ciudades espa\u00f1olas, y que demanda tratamientos de salud voluntarios (Wellness y cirug\u00eda est\u00e9tica), as\u00ed como tratamientos menos voluntarios (oncolog\u00eda, cardiolog\u00eda, etc) debido a las deficiencias del sistema sanitario en Rusia y a los precios m\u00e1s econ\u00f3micos que ofrece Espa\u00f1a frente a otros pa\u00edses europeos.<\/p>\n<p>Espa\u00f1a se encuentra todav\u00eda muy por detr\u00e1s de otros pa\u00edses en el denominado turismo de salud, aunque m\u00e1s recientemente han surgido nuevas plataformas y asociaciones de cl\u00ednicas que tratan de promocionarse en el extranjero para captar pacientes.<\/p>\n<p>El <strong>mercado ruso es un mercado complicado y todav\u00eda bastante desconocido<\/strong> por parte de las cl\u00ednicas espa\u00f1olas, que tratan de promocionarse en este mercado mediante el <strong>posicionamiento de la versi\u00f3n rusa de su p\u00e1gina web en los buscadores rusos<\/strong>, ya sea mediante campa\u00f1as de publicidad o integr\u00e1ndose en portales m\u00e9dicos rusos especializados en el turismo de salud en el extranjero.<\/p>\n<p>Sin entrar a analizar las diferencias entre los t\u00e9rminos \u00abturismo de salud\u00bb, \u00abturismo m\u00e9dico\u00bb o \u00abturismo sanitario\u00bb, en este art\u00edculo analizar\u00e9 el <strong>perfil de los turistas\u00a0rusos que viajan a Espa\u00f1a\u00a0para recibir un servicio de salud<\/strong>, ya sea motivado por un <strong>\u00abturismo de curaci\u00f3n\u00bb<\/strong> (servicios m\u00e9dicos) o un <strong>\u00abturismo de prevenci\u00f3n\u00bb<\/strong> (servicios Wellness).<\/p>\n<p>Se trata de servicios que se dirigen\u00a0b\u00e1sicamente hacia <strong>cl\u00ednicas privadas<\/strong> y principalmente en las \u00e1reas de:\u00a0reproducci\u00f3n asistida, cirug\u00eda est\u00e9tica y pl\u00e1stica, oncolog\u00eda, cardiolog\u00eda, traumatolog\u00eda, urolog\u00eda, odontolog\u00eda, oftalmolog\u00eda, nutrici\u00f3n y terapias naturales, rehabilitaci\u00f3n, cuidados a personas dependientes, rehabilitaci\u00f3n y servicios residenciales, y bienestar (termalismo y terapias alternativas).<\/p>\n<h2>Fuentes estad\u00edsticas<\/h2>\n<p>Los datos estad\u00edsticos e informes para analizar el turismo ruso de salud en Espa\u00f1a son muy escasos. Para la elaboraci\u00f3n de este art\u00edculo me he basado en dos fuentes:<\/p>\n<ul>\n<li><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-medium wp-image-5396\" src=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Turismo-de-salud-en-Espa\u00f1a-208x300.jpg\" alt=\"Turismo de salud en Espa\u00f1a\" width=\"208\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Turismo-de-salud-en-Espa\u00f1a-208x300.jpg 208w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Turismo-de-salud-en-Espa\u00f1a.jpg 215w\" sizes=\"(max-width: 208px) 100vw, 208px\" \/>El informe <a href=\"http:\/\/www.minetur.gob.es\/turismo\/es-ES\/PNIT\/Eje3\/Documents\/turismo_salud_espana.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abTurismo de salud en Espa\u00f1a 2013\u00bb<\/a>\u00a0(documento PDF) realizado por la Escuela de Organizaci\u00f3n Industrial y que public\u00f3 hace\u00a0unos meses el Ministerio de Industria, Energ\u00eda y Turismo. Este informe arroja datos muy interesantes sobre la procedencia internacional de turistas que acuden a cl\u00ednicas privadas espa\u00f1olas, entre los cuales destacan cada vez m\u00e1s los procedentes de Rusia.<\/li>\n<li>El motor de b\u00fasqueda Yandex (el m\u00e1s importante de habla rusa, por encima de Google) tambi\u00e9n acaba de publicar un informe en ingl\u00e9s denominado <a href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Yandex_Medical_Tourism_Category_Overview.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abMedical Tourism Category Overview\u00bb<\/a> el cual\u00a0analiza el\u00a0turismo de salud de ciudadanos rusos en el extranjero, as\u00ed como las b\u00fasquedas realizadas por los rusos en el buscador Yandex relacionadas con los tratamientos m\u00e9dicos en el extranjero.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de estos dos informes y de las notas de prensa publicadas en sus p\u00e1ginas web por algunas asociaciones de cl\u00ednicas privadas en las que mencionan el turismo de salud procedente de Rusia, voy a tratar de trazar un perfil lo m\u00e1s aproximado posible del turista de salud ruso.<\/p>\n<h2>1. \u00bfCu\u00e1ntos rusos demandan servicios m\u00e9dicos en el extranjero y en Espa\u00f1a?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan el informe elaborado por Yandex, los rusos gastaron <strong>1,1 billones de d\u00f3lares en tratamientos m\u00e9dicos<\/strong> en el extranjero en 2013. Asimismo, unos <strong>300.000 rusos viajaron en 2013 para tratamientos m\u00e9dicos<\/strong> (120.000 en 2012), lo que significa que estos turistas gastaron una media de 3.500 euros por tratamiento. Los principales pa\u00edses a los que se dirigen son, por este orden, Israel, Alemania, China, Estados Unidos, Ucrania, Corea, Bulgaria y Rep\u00fablica Checa.<\/p>\n<p>Espa\u00f1a es todav\u00eda un destino poco importante y poco conocido para los rusos pero muy emergente. La gran cantidad de <a title=\"Turistas rusos: c\u00f3mo vienen y a d\u00f3nde van\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/turistas-rusos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">turistas rusos<\/a> que visitan nuestro pa\u00eds (1,6 millones en 2013), el cada vez mayor n\u00famero de <a title=\"La poblaci\u00f3n rusa residente en Espa\u00f1a: 5 preguntas y respuestas\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/poblacion-rusos-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">residentes rusos en Espa\u00f1a<\/a> (unos 65.000 actualmente), as\u00ed como un avanzado sistema sanitario, hacen de Espa\u00f1a un pa\u00eds cada vez m\u00e1s demandado no solo por clientes rusos sino tambi\u00e9n por clientes de pa\u00edses de la ex Uni\u00f3n Sovi\u00e9tica (sobre todo de Ucrania).<\/p>\n<p>Seg\u00fan el informe \u00abTurismo de salud en Espa\u00f1a\u00bb (p\u00e1gina 68) se estima en unos 20.000 los turistas extranjeros anuales en Espa\u00f1a por motivos de salud. Sin embargo, no existen datos estad\u00edsticos sobre la cantidad de turistas rusos en busca de servicios m\u00e9dicos en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>La asociaci\u00f3n <a href=\"http:\/\/mediterranean-healthcare.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mediterranean Health Care<\/a> que engloba a los hospitales y cl\u00ednicas\u00a0privadas m\u00e1s prestigiosas de la provincia de Alicante, revela que durante 2012 tuvieron un total de 1.200 pacientes internacionales, y que\u00a0el <a href=\"http:\/\/mediterranean-healthcare.com\/es\/blog\/preocuparse-uniendose\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">porcentaje\u00a0de rusos que van\u00a0a Alicante para realizar alg\u00fan tratamiento m\u00e9dico\u00a0es del 12%<\/a>. El resto de cl\u00ednicas privadas y asociaciones no ofrecen datos por lo que es muy complicado realizar un c\u00e1lculo del total de rusos tratados en Espa\u00f1a.<\/p>\n<h2>2. \u00bfPor qu\u00e9 viajan los rusos a Espa\u00f1a buscando turismo de salud?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan el informe \u00abTurismo de salud en Espa\u00f1a\u00bb, <strong>el sistema sanitario de Rusia es muy deficiente<\/strong>, lo que genera que los rusos no solo busquen tratamientos de salud de bienestar sino tambi\u00e9n servicios menos voluntarios como los tratamientos cardiol\u00f3gicos y, en menor medida, otro tipo de cirug\u00edas programadas.<\/p>\n<p>Si se echa un vistazo a los indicadores de salud que anualmente publica la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (<a href=\"http:\/\/apps.who.int\/iris\/bitstream\/10665\/112738\/1\/9789240692671_eng.pdf?ua=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ver informe de 2014<\/a>), la Federaci\u00f3n Rusa se encuentra en posiciones muy atrasadas en la mayor\u00eda de indicadores respecto a las econom\u00edas m\u00e1s desarrolladas.<\/p>\n<p>Un dato que llama mucho la atenci\u00f3n del informe estad\u00edstico de la OMS es que la esperanza de vida de los rusos entre 1990 y 2012, a diferencia de la mayor\u00eda de pa\u00edses de todo el mundo, no ha aumentado, sino que ha permanecido constante en los 69 a\u00f1os. En Espa\u00f1a, por ejemplo, ha pasado de los 77 a los 82 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Una deficiente sanidad, unido al hecho de ser un segmento tur\u00edstico en auge, con un poder adquisitivo m\u00e1s alto que la media y una amplia oferta de vuelos directos a diversos destinos espa\u00f1oles, hacen que el turismo de salud procedente de Rusia haya empezado a crecer en nuestro pa\u00eds de manera muy importante durante los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los precios de servicios sanitarios en Espa\u00f1a son mucho m\u00e1s bajos que en otros pa\u00edses europeos. En algunas intervenciones es posible ahorra entre un 30% y un 70% de los costes en comparaci\u00f3n con la lista de precios de las cl\u00ednicas brit\u00e1nicas o alemanas, seg\u00fan la asociaci\u00f3n <a href=\"http:\/\/mediterranean-healthcare.com\/es\/blog\/preocuparse-uniendose\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mediterranean Health Care<\/a>.<\/p>\n<p>En muchos casos, los rusos vienen atra\u00eddos inicialmente por la oferta tur\u00edstica. En muchos casos, vuelven de nuevo de vacaciones al a\u00f1o siguiente y muchos de ellos empiezan a plantearse la <a title=\"El perfil del comprador ruso de vivienda en Espa\u00f1a: consejos para la venta de viviendas a clientes rusos\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/consejos-vender-vivienda-rusos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compra de una vivienda<\/a> o la realizaci\u00f3n de alg\u00fan tratamiento m\u00e9dico.<\/p>\n<h2>3. \u00bfA qu\u00e9 ciudades espa\u00f1olas van\u00a0los rusos en busca de tratamientos m\u00e9dicos?<\/h2>\n<p>Principalmente hacia dos zonas: las <strong>grandes ciudades<\/strong> (Barcelona y Madrid) y las <strong>zonas m\u00e1s tur\u00edsticas del \u00e1rea mediterr\u00e1nea<\/strong>: Alicante, Mallorca y la Costa del Sol.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el informe\u00a0\u00abTurismo de salud en Espa\u00f1a\u00bb, a\u00a0grandes rasgos puede decirse que las grandes ciudades (Barcelona y Madrid), ofrecen tratamientos muy especializados en cl\u00ednicas de gran prestigio, en cambio en los destinos tur\u00edsticos tradicionales de costa los tratamientos tienen m\u00e1s que ver un motivo m\u00e1s voluntario (tratamientos de bienestar, cosm\u00e9tica, etc.). En zonas rurales la mayor demanda se encuentra en los balnearios.<\/p>\n<p>El potencial tur\u00edstico de <strong>Barcelona<\/strong>, junto con una oferta sanitaria muy avanzada, hacen que esta ciudad y su \u00e1rea de influencia sea uno de los polos m\u00e1s atractivos para el turismo sanitario ruso.<\/p>\n<p>En esta ciudad destaca la asociaci\u00f3n <a href=\"http:\/\/www.bcm.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barcelona Centre M\u00e8dic<\/a>\u00a0que agrupa hospitales, centros sanitarios y cl\u00ednicas de prestigio internacional en Barcelona. Es la asociaci\u00f3n m\u00e1s antigua de Espa\u00f1a de estas caracter\u00edsticas. Desde la p\u00e1gina web de esta asociaci\u00f3n (que est\u00e1 en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y ruso) ofrecen un servicio integral con paquetes de tratamientos, bajo la f\u00f3rmula de precio cerrado. Tambi\u00e9n ofrecen un servicio de pre-consulta a distancia para evaluar al paciente antes de que llegue a sus centros. Tambi\u00e9n organizan y planifican el viaje del paciente desde el origen: alojamiento, transporte, gu\u00edas, int\u00e9rpretes, etc.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5407\" src=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/P\u00e1gina-web-ruso-Barcelona-Centre-M\u00e8dic.jpg\" alt=\"P\u00e1gina web ruso Barcelona Centre M\u00e8dic\" width=\"856\" height=\"485\" srcset=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/P\u00e1gina-web-ruso-Barcelona-Centre-M\u00e8dic.jpg 856w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/P\u00e1gina-web-ruso-Barcelona-Centre-M\u00e8dic-300x169.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 856px) 100vw, 856px\" \/><\/p>\n<p>El Director General de Barcelona Centre M\u00e8dic, Enric Mayolas, asegura en una <a href=\"http:\/\/www.inqualitas.net\/entrevistas\/14620-promocion-internacional-de-la-oferta-medica-de-calidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">entrevista a la revista digital <em>in Qualitas<\/em><\/a> que la mayor\u00eda de sus pacientes son rusos o ucranianos. Asegura que los pacientes, antes de decidirse, comparan tres o cuatros\u00a0destinos en el mundo, y luego comprueban la accesibilidad en avi\u00f3n a dicho destino. En el caso de los ciudadanos rusos, Barcelona est\u00e1 muy bien conectada con Mosc\u00fa, con tres vuelos diarios y que en verano llegan a quince. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n hay vuelos regulares a Barcelona desde San Petersburgo, Kiev, Ekaterimburgo, etc.<\/p>\n<p>Por las mismas razones que Barcelona, <strong>Madrid<\/strong> es uno de los destinos preferidos. En 2009 se constituy\u00f3 el Cluster de <strong>Madrid Centro M\u00e9dico<\/strong>, en el cual est\u00e1n adheridas un gran n\u00famero de cl\u00ednicas privadas. Este proyecto se ha presentado recientemente en algunos eventos internacionales, sin embargo a fecha actual no tiene activa todav\u00eda su p\u00e1gina web.<\/p>\n<p><strong>Alicante<\/strong>, por su parte, es un destino tur\u00edstico internacional de primer orden y, por ello, cuenta con una avanzada infraestructura sanitaria privada. Destaca la asociaci\u00f3n <a href=\"http:\/\/mediterranean-healthcare.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mediterranean Health Care<\/a> que engloba a 8 de los hospitales y centros sanitarios privados m\u00e1s prestigiosos de la provincia de Alicante.<\/p>\n<p>Esta plataforma aprovecha el gran flujo de turistas rusos que visitan Alicante y el alto \u00edndice de poblaci\u00f3n de residentes ruso en la zona: 14.000 en la provincia (la cuarte parte de Espa\u00f1a) y m\u00e1s de 4.000 solo en Torrevieja (ver art\u00edculo: <a title=\"La poblaci\u00f3n rusa residente en Espa\u00f1a: 5 preguntas y respuestas\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/poblacion-rusos-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La poblaci\u00f3n rusa residente en Espa\u00f1a<\/a>).<\/p>\n<p>Los representantes\u00a0de Mediterranean Health Care <a href=\"http:\/\/mediterranean-healthcare.com\/es\/blog\/preocuparse-uniendose\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">afirman que el n\u00famero de pacientes rusos y ucranianos est\u00e1 creciendo de manera importante<\/a>, y es ya su tercer mercado en importancia. Para esta asociaci\u00f3n estos mercados son sus principales objetivos a medio plazo. Afirman desde su p\u00e1gina web que la mayor\u00eda de los pacientes rusos que atienden ya est\u00e1n en Espa\u00f1a de vacaciones.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n les ofrecen servicios complementarios como la gesti\u00f3n del viaje a Espa\u00f1a (vuelos, visados, alojamiento, traslados, int\u00e9rprete, excursiones, etc.) y disponen de acuerdos con touroperadores. Su p\u00e1gina web est\u00e1 disponible tambi\u00e9n en ingl\u00e9s y ruso.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5398\" src=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Mediterranean-Health-Care.jpg\" alt=\"Mediterranean Health Care\" width=\"1009\" height=\"627\" srcset=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Mediterranean-Health-Care.jpg 1009w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Mediterranean-Health-Care-300x186.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1009px) 100vw, 1009px\" \/><\/p>\n<h2>4. \u00bfQu\u00e9 especialidades demandan los rusos en Espa\u00f1a?<\/h2>\n<p>Seg\u00fan el informe\u00a0\u00abTurismo de salud en Espa\u00f1a\u00bb, el mercado ruso es un mercado creciente en Espa\u00f1a, con gran poder adquisitivo y qu\u00e9 demanda dos tipos de tratamiento de salud:<\/p>\n<ul>\n<li>Tratamientos de salud como el <strong>Wellness<\/strong> y las operaciones de <strong>cirug\u00eda est\u00e9tica<\/strong> (sobre todo en el caso de mujeres).<\/li>\n<li>Tratamientos menos voluntarios debido a las deficiencias del sistema sanitario de Rusia: principalmente tratamientos <strong>cardiol\u00f3gicos<\/strong> y de <strong>oncolog\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. \u00bfQu\u00e9 barreras de entrada existen para la llegada de este tipo de turistas?<\/h2>\n<p>Las principales barreras de entrada para el turista de salud ruso son dos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El idioma<\/strong>. Por este motivo las cl\u00ednicas disponen de traductores e int\u00e9rpretes para los pacientes rusos.<\/li>\n<li><strong>La obtenci\u00f3n de visado.<\/strong> El pasaporte debe tener una validez de 90 d\u00edas para poder viajar a Espa\u00f1a. Aunque el visado sea para un tratamiento m\u00e9dico, el visado que debe obtenerse es el visado tur\u00edstico (el Consulado no emite un visado m\u00e9dico). La obtenci\u00f3n del visado se consigue mediante la presentaci\u00f3n de las reservas de vuelos y hotel. Si el paciente va directamente del aeropuerto al hospital, se necesita una invitaci\u00f3n del hospital, que ha de presentarse en el Consulado. Los propias cl\u00ednicas privadas se encargan de <a href=\"http:\/\/www.bcm.es\/es\/preguntas_frecuentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">facilitar una carta de invitaci\u00f3n<\/a> y de realizar todos los tr\u00e1mites necesarios.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. \u00bfC\u00f3mo se promocionan las cl\u00ednicas privadas en el mercado ruso?<\/h2>\n<p>La gran mayor\u00eda de cl\u00ednicas privadas espa\u00f1olas (un 68% seg\u00fan el\u00a0informe \u00abTurismo de salud en Espa\u00f1a\u00bb ) se promocionan en el mercado de manera individual mediante <strong>su propia p\u00e1gina web y utilizando el posicionamiento en buscadores.<\/strong><\/p>\n<p>Este informe\u00a0indica que tanto expertos como prestadores de servicio del turismo de salud coinciden en se\u00f1alar que la principal v\u00eda de captaci\u00f3n de clientes es Internet.<\/p>\n<p>Al margen de la motivaci\u00f3n de los pacientes es muy habitual que realicen b\u00fasquedas en los principales motores de b\u00fasqueda para encontrar un tratamiento. Por este motivo, el informe se\u00f1ala que es esencial que los centros de salud dispongan de su sitio web en varios idiomas, as\u00ed como un buen posicionamiento en los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>El mercado ruso, en este sentido, es muy peculiar puesto que <a title=\"Los principales motores de b\u00fasqueda en Rusia: Yandex, Google.ru, Mail.ru y Rambler\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/principales-motores-busqueda-rusia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google no es el buscador m\u00e1s utilizado<\/a>\u00a0y las <a title=\"Las redes sociales en Rusia\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/redes-sociales-rusia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociales m\u00e1s utilizadas\u00a0son rusas<\/a>. A este respecto las cl\u00ednicas y asociaciones traducen su p\u00e1gina web al ruso (o crean una web espec\u00edfica solamente en ruso para este mercado) y tratan de promocionarse mediante dos m\u00e9todos: realizando campa\u00f1as de publicidad en Yandex y d\u00e1ndose de alta en portales m\u00e9dicos rusos especializados en el turismo de salud en el extranjero.<\/p>\n<p>Si se realiza una b\u00fasqueda gen\u00e9rica en Yandex con los t\u00e9rminos \u00abCl\u00ednica en Espa\u00f1a\u00bb (\u00ab\u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u0418\u0441\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438\u00bb), pueden observarse dos tipos de resultados: los que aparecen con fondo amarillo que se corresponden con las cl\u00ednicas que pagan por campa\u00f1as de publicidad, entre las que\u00a0se promocionan\u00a0cl\u00ednicas espa\u00f1olas (ver captura de pantalla) y el resto de resultados entre los cuales aparecen diversos portales m\u00e9dicos rusos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5400\" src=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/B\u00fasqueda-Yandex-Cl\u00ednicas-Espa\u00f1a-1024x753.jpg\" alt=\"B\u00fasqueda Yandex Cl\u00ednicas Espa\u00f1a\" width=\"1024\" height=\"753\" srcset=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/B\u00fasqueda-Yandex-Cl\u00ednicas-Espa\u00f1a-1024x753.jpg 1024w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/B\u00fasqueda-Yandex-Cl\u00ednicas-Espa\u00f1a-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/B\u00fasqueda-Yandex-Cl\u00ednicas-Espa\u00f1a.jpg 1042w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>En todo caso, muchos rusos realizan b\u00fasquedas por los t\u00e9rminos: \u00abcl\u00ednica u hospital\u00bb + \u00abnombre ciudad\u00bb + \u00abnombre del tratamiento\u00bb. Si, por ejemplo, se busca en Yandex por los t\u00e9rminos \u00abCl\u00ednica en Barcelona\u00bb (\u00ab\u041a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 \u0411\u0430\u0440\u0441\u0435\u043b\u043e\u043d\u0435\u00bb), s\u00ed que aparece en primer lugar la versi\u00f3n rusa del <a href=\"http:\/\/www.teknonbarcelona.ru\/ru\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hospital Quir\u00f3n &#8211; Teknon<\/a>.<\/p>\n<p>A este respecto es muy interesante el informe de Yandex mencionado al principio de este art\u00edculo, que revela que entre abril de 2013 y marzo de 2014 se realizaron 1,5 millones de b\u00fasquedas en Yandex (fuente: <a href=\"http:\/\/wordstat.yandex.ru\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wordstat Yandex<\/a>) relacionadas con los tratamientos m\u00e9dicos en el extranjero, lo que supone un crecimiento del 23% respecto al a\u00f1o anterior. El 28% de estas b\u00fasquedas proceden de la ciudad de Mosc\u00fa y el 5,3% de San Petersburgo, \u00a0aunque tambi\u00e9n son importantes las b\u00fasquedas realizadas desde Kiev.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las b\u00fasquedas se dirigen hacia 8 pa\u00edses: Israel, Alemania, China, USA, Ucrania, Corea, Bulgaria y Rep\u00fablica Checa. Se buscan tratamientos m\u00e9dicos no solo en pa\u00edses avanzados sino tambi\u00e9n en pa\u00edses m\u00e1s cercanos y que ofrecen tratamiento m\u00e9dicos m\u00e1s econ\u00f3micos.<\/p>\n<p>Por otra parte\u00a0muchos hospitales y cl\u00ednicas privadas espa\u00f1olas est\u00e1n tratando de integrarse en <strong>bases de datos de sitios web especializados rusos<\/strong>, que cada vez son m\u00e1s abundantes en la\u00a0<a title=\"Runet versus Internet. Directorio de p\u00e1ginas web rusas\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/runet-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Runet<\/a> como, por ejemplo,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.topmedclinic.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TopMedClinic<\/a>, o participando en <strong>ferias sobre turismo de salud\u00a0en\u00a0Mosc\u00fa<\/strong> como <a href=\"http:\/\/www.tourismexpo.ru\/spa\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OTDYKH SPA &amp; HEALTH<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5401\" src=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Portales-rusos-medicina-extranjero-1024x509.jpg\" alt=\"Portales rusos medicina extranjero\" width=\"1024\" height=\"509\" srcset=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Portales-rusos-medicina-extranjero-1024x509.jpg 1024w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Portales-rusos-medicina-extranjero-300x149.jpg 300w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Portales-rusos-medicina-extranjero.jpg 1195w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5402\" src=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Feria-turismo-m\u00e9dico-en-Mosc\u00fa.jpg\" alt=\"Feria turismo m\u00e9dico en Mosc\u00fa\" width=\"1022\" height=\"541\" srcset=\"https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Feria-turismo-m\u00e9dico-en-Mosc\u00fa.jpg 1022w, https:\/\/www.rusalia.com\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/Feria-turismo-m\u00e9dico-en-Mosc\u00fa-300x158.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 1022px) 100vw, 1022px\" \/><\/p>\n<p>Por \u00faltimo, decir que el boca oreja es muy importante en este mercado. Los <a title=\"La poblaci\u00f3n rusa residente en Espa\u00f1a: 5 preguntas y respuestas\" href=\"https:\/\/www.rusalia.com\/poblacion-rusos-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">residentes rusos en Espa\u00f1a<\/a>\u00a0son grandes\u00a0prescriptores para sus familiares o conocidos rusos.<\/p>\n<h2>En conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>El gran crecimiento del turismo ruso en Espa\u00f1a, la gran cantidad de vuelos directos entre Rusia y Espa\u00f1a, y\u00a0un avanzado sistema sanitario con precios m\u00e1s econ\u00f3micos que los\u00a0de otros pa\u00edses europeos, han propiciado un <strong>crecimiento importante del turismo de salud en Espa\u00f1a procedente de Rusia<\/strong>, sobre todo en las grandes ciudades espa\u00f1olas y en la costa mediterr\u00e1nea.<\/p>\n<p>Se trata de turistas con un poder adquisitivo medio y alto, que demandan tanto tratamientos voluntarios (Wellness y cirug\u00eda est\u00e9tica) como tratamientos menos voluntarios (oncolog\u00eda y cardiolog\u00eda) debido a las deficiencias del sistema sanitario ruso.<\/p>\n<p>A pesar de ello,\u00a0Espa\u00f1a se encuentra todav\u00eda muy lejos de otros pa\u00edses en cuanto al turismo de salud se refiere. Por este motivo las cl\u00ednicas y asociaciones de centros m\u00e9dicos han empezado a promocionarse en mercados como el ruso, mediante la traducci\u00f3n de sus p\u00e1ginas web y la promoci\u00f3n de las mismas a trav\u00e9s de los buscadores y de portales m\u00e9dicos rusos especializados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo trato de analizar el perfil del turista de salud procedente de Rusia y de pa\u00edses de habla rusa: qu\u00e9 motivos les empujan a venir a Espa\u00f1a en busca de servicios m\u00e9dicos, a qu\u00e9 cl\u00ednicas acuden y qu\u00e9 especialidades m\u00e9dicas demandan. 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