El mejor medio de transporte para desplazarse por el territorio ruso es, en mi opinión, el tren. Los trenes son muy seguros, diría que es el medio de transporte más seguro, además de económicos teniendo en cuenta las grandes distancias que recorren. En este artículo te explico todo sobre los trenes rusos y, por supuesto, cómo realizar el proceso de compra online de billetes que salen a la venta con hasta 120 días de antelación.
Artículo actualizado el 10 de mayo de 2020. Publicado el 5 de diciembre de 2015
0. Los trenes en Rusia y la compañía nacional RZD
He viajado en diferentes trenes de larga distancia y diría que los trenes rusos son muy seguros, bastante económicos y además cómodos. En mi opinión, son la mejor manera para desplazarse por el amplio territorio ruso.
Las dos rutas más frecuentes son el trayecto entre Moscú y San Petersburgo y la ruta del Transiberiano, que llega también llega hasta Mongolia y China. Pero también puedes viajar en tren por Rusia a muchas otras partes, como a Múrmansk, la mayor ciudad del mundo al norte del círculo polar ártico. En el siguiente mapa puedes ver las rutas de tren más importantes:
Los trenes en Rusia pertenecen a la compañía estatal RZD, una de las compañías ferroviarias más grandes del mundo. Se creó en 1992 como continuación de la compañía Ferrocarriles Soviéticos, que desapareció tras la disgregación de la Unión Soviética. La compañía pertenece al gobierno ruso y dispone del monopolio en los transportes por ferrocarril de todo el país.
En este artículo te cuento todo sobre los trenes en Rusia: la tipología de trenes que puedes tomar, los trenes más famosos, los trenes más lujosos, como comprar los billetes online, cómo cancelarlos, etc.
1. Los trenes regulares más populares
Lo primero que hay que saber es que en Rusia hay básicamente tres tipos de trenes regulares de largas distancias: trenes diurnos de alta velocidad, trenes nocturnos (algunos de lujo) y trenes regulares más económicos.
En este apartado me centraré en los trenes rusos más populares, tanto de alta velocidad como nocturnos, y que tienen su marca propia.
1.1. Trenes de alta velocidad: del Sapsan al Strizh
Los trenes de alta velocidad rusos son trenes de estándar europeo, que pueden alcanzar velocidades de 250 km/h. Se trata de trenes confortables con vagón restaurante. Actualmente existen 5 trenes de alta velocidad, que tienen su propio nombre:
Sapsan
El tren Sapsan (o halcón peregrino) es la insignia de los nuevos trenes rusos. Realiza a diario el trayecto entre Moscú y San Petersburgo. Hay entre 5 y 10 trenes diarios, aunque con mayor frecuencia durante la temporada alta, en verano. El Sapsan cubre este trayecto en apenas 4 horas.
Los modernos trenes actuales entraron en funcionamiento el 1 de diciembre de 2013. Alcanzan una velocidad de 250 km / hora. Realiza varias paradas a lo largo de su recorrido. Las numeraciones de este tren van del 751 al 780.
Nevsky Express
Desde 2001 realiza la ruta entre Moscú y San Petersburgo en poco más de 4 horas. Tren con la numeración 747 y 748. No es tan moderno como el Sapsan pero suele ser un poco más económico. Alcanza una velocidad de 200 km / hora. Tiene pocas salidas a la semana.
Allegro
Con una frecuencia de 4 trenes al día, desde 2010 el Allegro recorre el trayecto de San Petersburgo a Helsinki. Tiene una velocidad máxima de 220 km / hora y en unas 3 horas y media este tren de alta velocidad une la capital de Finlandia con la segunda capital de Rusia. Trenes con numeración de 781 a 788.
Los billetes de tren pueden comprarse tanto en la web oficial de los ferrocarriles rusos RZD como en la página oficial finesa VR. El precio del billete es el mismo en ambos sitios web.
Lastochka
Se puso en marcha en 2013. Alcanza una velocidad máxima de 160 km / hora. Realiza muchas rutas diferentes como San Petersburgo-Veliki Nóvgorod, San Petersburgo-Vyborg o también Moscú-San Petersburgo.
Strizh
Operativo desde el 1 de junio de 2015, alcanza os 200 km / hora. Este tren realiza el trayecto entre Moscú y Nizhni Nóvgorod (a través de Vladimir, Kovrov y Dzerzhinsk), y la ruta Moscú – Berlín (a través de Smolensk, Minsk, Brest y Varsovia).
1.2. Trenes nocturnos: del Flecha Roja al Rossiya
Dadas las largas distancias que se recorren en Rusia, es muy común el uso de trenes nocturnos.
Los trenes nocturnos más lujosos tienen su propio nombre. Los más conocidos son los que realizan la ruta entre Moscú y San Petersburgo y los que circulan por la ruta del transiberiano.
Estos trenes ofrecen todo tipo de servicios como servicio de comidas, vagón restaurante, etc.
Flecha Roja
El Flecha Roja es un símbolo de RZD. Podría decirse que es el tren más clásico de la red. Este tren nocturno de lujo comenzó su servicio en 1931 y, desde entonces, solo se ha visto interrumpido durante 2 años (de 1941 a 1943) durante el asedio de Leningrado.
De color rojo, el tren ofrece una experiencia inolvidable para los viajeros con unos interiores de estilo soviético. Los coches de nuevo diseño se introdujeron en 2007, dándole un toque de modernidad.
Viaja entre las estaciones Moskovskaya de San Petersburgo y la estación de Leningradskaya en Moscú.
Solo realiza una salida al día, poco antes de medianoche para llegar a su destino a las 8 de la mañana. Tres número 001A y 002A.
Más abajo te explico cómo comprar los billetes para este legendario tren.
Grand Express
En 2001, los ferrocarriles en Rusia sufrieron una importante transformación cuando el gobierno incentivó la creación de compañías privadas en el transporte ferroviario de pasajeros. El Grand Express fue el primer tren San Petersburgo-Moscú que surgió de esta innovadora reforma y en la actualidad está gestionado por una empresa privada.
El Grand Express es quizás, junto con el Flecha Roja, el tren regular más lujoso de Rusia. El trayecto nocturno entre Moscú y San Petersburgo es de unas 8 horas. Se trata de una experiencia inigualable. Realiza solamente una salida al día. Trenes 003A y 004A
Los billetes se pueden comprar tanto en la web de RZD como en el sitio web de la empresa privada que gestiona el tren. El precio de los billetes es el mismo en los dos sitios web.
San Petersburgo-Moscú (dos pisos)
El tren denominado «San Petersburgo (dos pisos)» es un moderno tren nocturno de dos pisos que realiza este trayecto e unas 8 horas (de 22:50 a 6:47). Es mucho más económico que el Flecha Roja o el Gran Express. Numeración 005A y 006A.
Ártica
El tren Ártica (Арктика) es el tren que te lleva al ártico 🙂 Realiza el trayecto entre Moscú y Murmansk, ciudad portuaria de Rusia, próxima a la frontera rusa con Noruega y Finlandia, en la región de Laponia. Realiza el trayecto en unas 35 horas. Trenes 015А y 016А.
Este tren también para en San Petersburgo, por lo que es otra opción para viajar entre Moscú y San Petersburgo (sale de Moscú a las 00:41 y llega a San Petersburgo a las 9:13). Es mucho más económico que el Flecha Roja o el Grand Express. Eso sí, no te quedes dormido si no quieres llegar hasta el ártico.
Tolstoy
Este tren nocturno directo, que toma su nombre del gran escritor ruso Leo Tolstoy es una excelente manera de viajar entre Moscú y Helsinki en términos de precio, seguridad y comodidad. Comenzó a funcionar en 1975, siendo el primer tren nocturno que viajaba a más de 120 km/h. Hoy en día, el Tolstoy ofrece compartimentos modernos y un excelente servicio en su ruta de 1.108 km que cubre en 14 horas. Numeración: 031A y 032A.
Realiza parada en San Petersburgo, así que es otra opción para realizar el trayecto Moscú-San Petersburgo o a la inversa.
Rossiya
El tren Rossiya, que cubre la Ruta del Transiberiano, es probablemente la mejor elección para hacer esta ruta si lo que te gusta es la aventura. Antes de que hicieran su aparición en escena los trenes de lujo privados, este tren ofrecía el servicio de mayor calidad en el recorrido de una semana entre Moscú y Vladivostok.
2. Los trenes privados de lujo: Golden Eagle e Imperial Russia
Hasta aquí te he hablado de los trenes regulares, que toman la mayoría de la gente, pero también existen trenes privados de lujo que realizan rutas por el territorio ruso.
Se trata de trenes privados con un viaje organizado y en el que dispondrás de un compartimento privado, excursiones organizadas, comidas incluidas en el lujoso vagón restaurante, etc. Se trata de un paquete cerrado como si se tratara de un crucero en barco, pero en este caso viajas en tren.
Entre los mismos destacan sobre todo los que realizan el recorrido de la ruta del transiberiano, incluyendo Moscú y San Petersburgo en algunas rutas, o los que circulan por las ciudades del norte de Rusia. Entre estos destacaría dos:
- The Golden Eagle. Uno de los trenes más lujosos del mundo y también más caros.
- Imperial Russia. Operado por la agencia de viajes de RZD (RZD Tour Co. Ltd). Se trata de otro tren lujoso, pero no tan caro como el Golden Eagle. En España, este viaje se puede contratar en esta web. Realiza varias rutas:
- Circuito en tren por el norte de Rusia (Fin de Año).
3. El proceso de compra de billetes de tren en RZD
3.1. Cuestiones previas a tener en cuenta
La manera más económica de comprar los billetes de tren, evitando intermediarios, es mediante la web oficial de la compañía nacional de ferrocarriles rusos (denominada abreviadamente RZD), que vendría a ser como la Renfe en España.
En 2020 renovó su web con lo que ahora resulta mucho más fácil realizar la compra de billetes online. Ten en cuenta que para comprar los billetes electrónicos para los trenes de corta distancia que circulan desde los aeropuertos al centro de Moscú has de entrar en la web Aeroexpress.
Antes de entrar en detalle en el proceso de compra de billetes de larga distancia creo que resulta conveniente responder algunas preguntas básicas:
¿Cuándo salen a la venta los billetes de trenes rusos?
En el sitio web de RZD los tickets salen a la venta con 90 días de antelación (o, incluso, 120 días en el caso de algunos trenes).
¿Cuándo es más barato comprar los billetes?
En temporada alta, si quieres obtener un precio más económico, entonces has de reservar lo antes posible, es decir, con 90 días de antelación (o, incluso 120 días en el caso de algunos trenes), puesto que los precios tienden a subir cuando se incrementa la demanda, al igual que ocurre con los billetes de avión.
A este respecto, hay que tener en cuenta que la mayoría de billetes electrónicos pueden cancelarse con antelación con una pequeña penalización por si te surge alguna eventualidad (más adelante explico cómo).
¿Qué documentación necesito para comprar el billete?
Únicamente tu pasaporte.
¿Cuántos billetes se pueden comprar al mismo tiempo?
En la web de RZD se pueden comprar un máximo de 4 billetes por cada orden.
Si sois 3 personas y reserváis un compartimento para 4, la única manera de asegurarse que no tendréis otro pasajero es comprando los 4 billetes, poniendo los datos repetidos de otro pasajero.
¿Qué tipo de compartimentos tienen los trenes nocturnos?
Hay diferentes tipos de compartimentos. El tren “Flecha Roja”, al igual que muchos otros trenes nocturnos, dispone básicamente de tres tipos:
- Luxury. Compartimento de lujo con capacidad para dos personas con baño individual, ducha, televisión, etc.
- 1-class Sleeping (1ª clase). Se trata de un compartimento con un mayor nivel de confort que el de segunda clase, para dos personas y con dos camas. El baño es compartido con los demás compartimentos del vagón.
- 2-class Sleeping. (2ª clase). Se trata de compartimentos estándar para cuatro personas, dos literas inferiores y dos superiores. Es el más económico. El baño es también compartido.
Otros trenes nocturnos, como el Ártica, disponen de otros tipos de compartimentos abiertos:
- 3-class open sleeping. A diferencia de la primera y segunda clase que van en compartimentos cerrados, la tercera clase se trata de un vagón abierto con camas en el que no hay compartimentos ni cortinas separadoras. Son billetes para aquellos que busquen lo más económico sin importarles mucho la comodidad o la privacidad.
- Sitting. Te da acceso únicamente a un asiento estándar, pero no a cama.
¿Qué tipo de asientos tienen los trenes de alta velocidad?
Los trenes de alta velocidad venden los siguientes tipos de billetes:
- Economy Class. El billete más económico. No incluye comida, pero puedes pedirla en el mismo tren.
- Bistro Car. Billete un poco más caro puesto que incluye comida tipo snack.
- Business Class. Asientos un poco más espaciosos. Dispones de enchufe para cargar móviles o portátiles. Incluye comida caliente, prensa, etc.
- First Class. Los servicios de la clase business, pero con asientos más amplios y almohadas, kit de aseo, internet, etc.
- Conference Compartment. Compartimento para 4 plazas con sala de reuniones y toda clase de servicios.
¿Hay compartimentos solo para mujeres?
En general, en los trenes nocturnos hay compartimentos solo para mujeres. Para ello debes seleccionar un compartimento con el icono llamado «Gender». Si reservas una plaza de dicho compartimento, a partir de ese momento el resto de plazas del compartimento solo pueden ser adquiridas por mujeres.
3.2. Pasos para realizar la compra de billetes online
A continuación te explico paso a paso cómo realizar la compra de un billete de ida entre Moscú y San Petersburgo en el tren clásico Flecha Roja. El proceso de compra es el mismo para cualquier trayecto que vayas a realizar en tren por Rusia. Hoy en día, la mayoría de trenes permiten comprar el billete de manera electrónica.
Paso previo: Registro
Como paso previo antes de iniciar el proceso de compra de billetes deberás darte de alta como usuario en la página web de RZD.
Para ello deberás rellenar un formulario con tus datos personales. En esta captura de pantalla puedes ver un ejemplo:
Una vez enviado el formulario y creada la cuenta, te llegará un correo electrónico en el que deberás confirmar el proceso de alta. Una vez verificada tu cuenta ya podrás acceder con tu usuario y clave al sitio web de RZD.
Paso 1: Selecciona tu trayecto
Una vez ya dispones de una cuenta y has accedido a la web como usuario, el primer paso consistirá en dirigirte al formulario de búsqueda de trayectos. La mayoría de billetes se venden con unos 90 días de antelación.
En el siguiente ejemplo he escogido un viaje en tren de ida de Moscú a San Petersburgo:
Paso 2: Selecciona tu tren
Te aparecerán todos los trenes disponibles para realizar el trayecto seleccionado.
Por ejemplo, para realizar el trayecto de Moscú a San Petersburgo puedes escoger diversos trenes entre los que destacaría el tren diurno rápido “Sapsan” («САПСАН») que tarda unas 4 horas y el tren nocturno “Flecha Roja” («Красная стрела») que posee compartimentos con literas y que permite realizar el trayecto en unas 8 horas (desde las 23:55 hasta las 7:55 de la mañana)
En la siguiente captura de pantalla he elegido el tren “Flecha Roja”, que viene numerado Nº 002A. El tren Nº 001A es el que realiza el trayecto inverso, es decir, de San Petersburgo a Moscú.
Paso 3: Selecciona tu asiento
En la siguiente pantalla podrás ver los diferentes tipos de compartimentos del tren. En el siguiente ejemplo selecciono el compartimento de segunda clase:
A continuación deberás seleccionar los asientos. En el siguiente ejemplo he elegido las plazas 17 a 20, que quedan marcadas en un color más oscuro. La mesa del compartimento viene con un icono de una taza de café.
Las literas inferiores son un poco más caras que las superiores.
Paso 4: Datos de los pasajeros
El siguiente paso será introducir los datos personales de todos los pasajeros: nombre y apellidos, número de pasaporte, lugar y fecha de nacimiento, etc. También deberás seleccionar la tarifa:
- Full Price. La tarifa normal para un adulto
- Child. Tarifa para niños menores de 10 años.
- Baby without seat. Tarifa para un niño sin derecho a asiento (hasta 5 años y solo 1 niño por pasajero).
Paso 5: Confirmación de datos y comida
En la siguiente pantalla te aparecerá un resumen de los datos de la reserva. Tendrás que comprobar que todos los datos son correctos.
El billete normal de segunda clase incluye:
- Un kit básico de aseo: cepillo y pasta de dientes, peine, etc.
- Un desayuno básico (agua, zumo, alguna pieza de fruta o algún bollo)
El billete normal permite llevar una maleta de hasta 36 kilos por persona en el mismo compartimento, en el cual hay habilitado espacio para las maletas.
No obstante, en este paso por un coste adicional, si lo deseas, puedes:
- Encargar cena (estándar, vegetariana o para niño) o algún desayuno caliente, mejor que el que incluye el billete normal (este desayuno caliente también puedes encargarlo al subir al tren).
- Contratar el transporte de equipaje de más de 36 kilos o equipaje especial como mascotas, bicicleta, silla de ruedas, etc.
Paso 6: Pago de la reserva
El último paso de la reserva es el pago de la misma mediante tarjeta, el único método de pago permitido.
Automáticamente el sistema generará los billetes de manera electrónica y te los remitirá a tu dirección de correo electrónico listos para imprimir, aunque también lo tendrás disponibles en el área personal de tu cuenta en la web de RZD dentro del apartado «My orders».
A continuación puedes ver un ejemplo de billete de tren para el Flecha Roja:
Este billete puedes imprimirlo o presentarlo con tu smartphone al subir al tren. RZD también dispone de aplicación de móvil para comprar billetes tanto para iPhone como para Android.
3.3. Cómo cancelar los billetes
En general, los billetes electrónicos pueden ser cancelados con un pequeño coste de cancelación, aunque esto depende del tipo de billete y de la antelación con la que se cancelen.
En muchos trenes, la cancelación con más de 24 horas de antelación no tiene coste, excepto una pequeña tasa de 210,60 rublos por billete por los costes de gestión.
La devolución del importe del billete se realiza con la misma tarjeta bancaria que utilizaste para realizar la compra. El correo de soporte de RZD para billetes electrónicos es [email protected]. Para información tienes el siguiente correo [email protected].
Puedes cancelarlos desde tu área personal de RZD, en el apartado “My Orders”. En el siguiente enlace tienes las condiciones de cancelación con mayor detalle: https://eng.rzd.ru/en/9840
3.4. Otros sitios de venta de billetes
Tutu travel
Gracias a la información que me han proporcionado otros viajeros he descubierto que existen un servicio online de venta de billetes que funciona muy bien, denominado TUTU Travel.
Su web es mucho más fácil de utilizar que la de RZD. Dispone de versión rusa e inglesa, y mediante el mismo estás comprando los billetes directamente en RZD pero con una pequeña comisión. Permite realizar el pago no solo con tarjeta de crédito sino también mediante otros sistemas como PayPal, WebMoney, Yandex Money o Qiwi wallet.
Russiantrain
Otra compañía que también permite el pago por PayPal, es Russiantrain (no confundir con Russiantrains.com), la cual te ofrece un servicio de asesoramiento en la compra de billetes más complejos como los diversos trayectos del Transiberiano (este servicio no lo ofrece ni RZD ni TUTU Travel). También permite la compra de billetes para trenes internacionales que salen del territorio ruso (RZD no permite siempre la compra de billetes que salen de la frontera rusa como el Transiberiano).
A cambio de estos servicios adicionales, los billetes son un poco más caros que en la web de RZD. Aplican un sobrecoste aproximado del 15%, bastante inferior al que aplican otras webs de venta de billetes que pueden llegar a ser de más del 50%.
Por tanto, si quieres pagar por PayPal o necesitas servicio de asesoramiento en trenes, Russiantrain es posiblemente la mejor opción aunque has de ser consciente de que estos servicios adicionales se ofrecen a cambio de un precio mayor del billete.
4. Subiendo al tren: información útil
Es suficiente con subir al tren unos minutos antes de la salida, aunque por lo general la subida al tren se permite con unos 40 minutos de antelación.
Aconsejo llegar a la estación con unos 30 minutos de antelación, puesto que algunas estaciones son grandes y has de caminar un trayecto más o menos largo hasta llegar al vagón del tren. Además, también has de pasar por el control de seguridad para acceder a tu tren.
Además, es conveniente saber la ubicación de las estaciones de trenes, así como los servicios que ofrecen cada una de ellas, tales como, consignas de equipajes, wifi gratuito, servicios para minusválidos, cajeros automáticos, tiendas, sala de espera VIP, etc, por si necesitas hacer uso de alguno de estos servicios. Más información: Estaciones de tren en Rusia: consignas de equipajes, wifi y demás servicios
Al llegar a la estación lo primero será mirar el panel electrónico de horarios para comprobar tu tren y la hora de salida.
Los vagones están numerados en la primera o última ventana de cada coche. En la puerta de tu vagón te estará esperando el revisor o revisora (provodnik o provodnitsa) para comprobar tu billete y tu pasaporte.
Una vez en tu compartimento la provodnitsa te ofrecerá la carta por si quieres tomar algo o encargar la cena o desayuno. A los rusos les encanta pedir un té cuando suben al tren, el cual se sirve en vasos con soporte metálico.
Espero que este artículo te haya servido para saber cómo viajar en tren por Rusia y cómo reservar de manera online tus billetes electrónicos. Muchas gracias por leerme.
Hola Irena como estas? estoy buscando boletos de tren, y en muchos no me aparece disponibilidad por la página oficial ( http://www.rzd.ru ), pero sí me aparece disponibilidad en la siguiente página ( https://www.russiantrains.com). Quería consultarte si tenes referencias o si tenes idea si dicha página es confiable. Muchas gracias!!
Hola!
Yo he estado mirando, y en russiantrains el precio es mayor. Y hablo de 90 euros de diferencia para el flecha roja en concreto. Saludos
Hola. Quiero indicar que segui paso a paso los consejos del Blog de Irena y ya tengo mis pasajes de tren de Saransk a Samara del 17 de junio. A mi tambien me dio el mismo error que menciona Maria Elizalde y tuve que cambiar el documento de viaje a «Foreign Document» y paso. Gracias Irina por tu tiempo. Mucha gente de latinoamerica te lo agradece.
Muchas gracias Byron voy a probar asi!
hola, mi marido va a viajar a rusia por el mundial, tb esta mirando los trenes RZD, tienes algun mail donde contactarte y que nos puedas ayudar con algo de info? veo q lo tienes todo muy por la mano y la verdad estamos bastante perdidos en el tema…muchas gracias!!
Puedes plantear tus consultas en el foro: foro.rusalia.com
Muchas gracias
Hola Irene, Muy buena toda la info de tu Blog!
Intento comprar 4 pasaje de San Petesburg a Moscu (Yo soy la registrada peor no la que viajo)
Cuando cargo los datos, y elijo los asientos me aparece el siguiente error ya probe mas de 10 veces.
REQUEST FAILED
INVALID REQUEST PARAMETERS. PLEASE CHANGE YOUR REQUIREMENTS.
2040 (ОШ X: СР40: ЛЬГОТА ТОЛЬКО ДЛЯ ГРАЖДАН РОССИИ)
TIME OF ERROR OCCURRENCE: 27.04.2018 01:23:08.165
Buenas noches, a mi también me aparecia ese error al momento de realizar las reservaciones, pero era porque al momento de elegir los asientos, primero deben ser en vagones mixtos. Y segundo, cuando pide que género es el compartimiento (Cuando uno escoge en una recamara de 4 asientos solamente) que puede ser (Masculino, Femenino o mixto), si se escoge mixto el error no ocurrio. Espero haber sido claro y de ayuda
Es difícil saberlo, revisa los campos que has rellenado en el formulario y comprueba que está todo bien y que no pusiste acentos o espacios en blanco
yo tengo el mismo error… probe de mil maneras y no encuentro la solucion, podrias ayudarme….
Hola Irena!
Necesito comprar un boleto de avión de Samara a Moscu para luego tomar el tren Flecha Roja que sale a las 23:55, hay un vuelo que sale de Samara a las 16:00 llegando a Moscu a las 16:40 al aeropuerto Domodedovo, consideras que este vuelo estaría bien para llegar a tiempo a tomar el tren? y cual es la mejor opción para transportarme del aeropuerto a la estación de donde sale el tren?
Muchas gracias por tu asesoría.
Saludos!
Tendrías tiempo. Lo más rápido es Aeroexpress + Metro o tomar un taxi
Hola Irena, es necesario pagar con tarjeta de crédito, xq a mi no permite usar mi tarjeta de débito visa, pongo todos los datos de la tarjeta hasta mi clave para verified visa pero me regresa a la página de RZD que lo intente otra vez.
Saludos
Irena muchas gracias por tu respuesta a mi pregunta anterior.
Ahora te quiero comentar que estoy buscando transporte para desplazarme de Kazan a Samara el 23 de Junio pero no me aparecen trenes para esa fecha y tampoco buses, por favor me orientas para saber que debo hacer.
Saludos
Tienes un tren que sale el 22 de junio a las 16:58 y llega de buena mañana el día 23 de junio a Samara, pero para el 23 de junio no hay previstos trenes de momento que salgan de Kazán
Hola Irena, tu blog es muy ilustrativo me está sirviendo mucho, como no le encontré hace más de un mes.
Mi consulta es: que ruta me recomiendas para ir de Moscu a Saransk por tren, ya que no encuentro asientos disponibles para la fecha que estoy solicitando, de repente cogiendo otra ruta llegaré a Saransk.
Saludos.
Irena. Muy ùtil la información. Acabo de comprar un ticket pero no me llegó el correo electrónico. El sistema solo me dió el PDF para imprimirlo. Hay algún problema? Otra duda:
Tengo que reservar o comprar aparte el equipaje?
Gracias!
Hola Roberto, donde has comprado tu ticket? porque quiero comprar de Moscu a Saransk en RZD para el día 15 de junio pero ya no hay disponibles.
Saludos.
Intenta Moscu – Novgorod y luego otro billete Novgorod – Saransk, para el regreso lo mismo
Antonio, no me permite usar mi tarjeta debito visa en dolares, como pagaste los pasajes?, es necesario usar una tarjeta de crédito?
Saludos.
Es suficiente con imprimirlo. No hay que comprar equipaje aparte
Hola Irena.
Felicitaciones por tu blog, me ha sido de gran ayuda para el viaje que estoy programando a Rusia. Mi inquietud es si puedo comprar las 2 plazas de un compartimento en el tren Flecha Roja solo a mi nombre ya que viajo sola o debo comprar los 2 lugares a nombres diferentes cada lugar?
Infinitas gracias por tu asesoría y amable respuesta.
Puedes comprarlos con nombre diferentes
Hola, perdona pero no entendi bien. Nosotras somos 3 y queremos un compartimento de 4. Como lo hacemos? Necesitamos poner 4 nombres distintos? o podemos repetir uno?
Puedes repetir uno de los nombres
Hola Irena tienes un mail donde poderte contactar necesito hacerte muchas consultas de un viaje con 2 destinos Saransk – ekaterimburgo y ekaterimburgo – sochi, pues tenemos pensado ir al mundial en junio. Por favor dime un mail, muchisimas gracias!
Hola Irene me parece fenomenal tu blog te agradezco todo la información que has colocado ya que me ha sido sumamente útil en la planificación de mi viaje al mundial. Tengo dos dudas que te agradecería un montón si puedes aclararme.
1. Al comprar el boleto sale un enunciado diciendo que el formulario de registro electrónico no es útil para el abordaje; es suficiente con el que mandan por correo «Check Coupon/Boarding coupon» o debo descargar algún pase?
2. Con el pase comprado, no encuentro que tipo de equipaje es permitido si solo el tradicional equipaje de mano o te permiten alguna maleta de viaje por ejemplo las 50 lbs que permiten las aerolíneas.
Saludos desde la República de Panamá
1. No te entiendo muy bien. Si es billete electrónico (e-ticket), es suficiente con imprimirlo
2. El tema del equipaje lo tienes explicado aquí: http://pass.rzd.ru/static/p…
Hola Irena,
Ante todo decirte que tu web está muy bien. Llevo varios dias mirandola y la verdad que me está ayudando mucho para organizar mi viaje. Muchas gracias por aportar tus conocimientos!
Mi duda que no he sabido encontrar es la siguiente:
Nosotros queremos ir de San Petersburgo en tren a Helsinki. A la hora de comprar el billete de tren, ¿ podré hacerlo con la empresa de trenes finlandesa directamente en vez de con la rusa? He visto las 2 webs y me es mucho más sencilla la finlandesa. Lo que me da miedo es que a la hora de coger el tren en Rusia me pongan alguna pega, ¿ qué opinas?
gracias
Puedes usar la web finlandesa, no te pondrán problemas por eso, de hecho el trayecto de Helsinki a Moscú solo se puede comprar en la web finlandesa.
Hola!
Estoy tratando de comprar en tu tu travel, pero cuando voy a pagar dice que el pago no ha sido posible. Ya consulté con el banco y la Tarjeta no tiene problemas. Alguna sugerencia o si ya a alguien le pasó?
Prueba otra tarjeta u otro método de pago como PayPal
Hola Irena! Muchas gracias por toda la información que nos brindas!. Quería hacerte una consulta. Tengo boletos de tren de Moscú a Ekaterimburgo con salida el 20/06 a las 0705 hrs desde la estación “Moskva Iaroslavskaia”.
Tengo pensado visitar San Petersburgo desde el 18/06 (saliendo en un tren nocturno para llegar por la mañana) y retornar a Moscú saliendo la noche del 19/06.
Observo que la llegada a Moscú es en la estación “Moskva Kurskaia” (0418 hrs) o en la estación “Moskva Oktiabrskaia” (0549 hrs).
Quisiera saber si estas 2 estaciones quedan cerca de la estación “Moskva Iaroslavskaia” y cuanto puedo demorar desplazándome de una a otra, con el objeto de evaluar si me conviene hacer la visita a San Petersburgo en las fechas antes mencionadas.
Muchas gracias de antemano por tu respuesta!
En el anexo de este artículo está explicado: https://www.rusalia.com/est…
Hola Irena, priemro que todo debo felicitarte por este blog tan completo y que nos ha servido de mucha ayuda. Mi duda es que comprare un tiquete entre Kazan y Saransk, y aparece una clase 3. Me ayudarias mucho si me puedes informar mejor acerca de este tipo de clase. Muchas gracias.
Depende del tipo de tren, puede ser sentado o compartimento abierto (en el caso de trenes nocturnos)
Hola Irena, ya hice todo lo que que explicaste y ya compré mis tiquetes de tren, pero tengo unas dudas.
1. Tengo que hacer algo más, como una especie de check in? o simplemente llegó a la estación con los billetes impresos.
2. Con cuanto tiempo de anticipación debo estar?
3. Para comprar la comida y la ropa de cama tengo que hacerlo desde aquí o eso lo gestiono una vez ya esté en el tren.
Gracias por tu ayuda.
Si se trata de un billete electrónico (e-ticket) solo debes imprimirlo y presentarlo en el mismo tren. Con estar 30 minutos antes es suficiente. En el tren puedes comprar comida. La ropa de cama suele venir incluida, depende de cada tren.
Hola Irena, gracias por la información, tengo problemas para que me acepte el password a la hora de registrarme y no me indica cuál es el error, alguno podría ayudarme?
Trata de poner una contraseña más larga y segura
Hola Irene. Compre un pasaje de Moscú a Nizhni Novgorod y me llama la atención que en el boleto figura mi apellido y las dos iniciales de mi nombre. Es decir, me llamo Mauro Alejandro y en el boleto figura mi apellido y M.A. Siempre sale así?
Sí, es así
Hola Irene he comprado 4 tickets y uno ha anulado, por favor como hago para anular un ticket en la pagina??
Muchas gracias
Has de entrar con tu usuario y clave al apartado «My Orders», ahí tienes una opción para cancelar los billetes
HOLA IRENE! Buenos días
excelente toda la información que nos compartes
Me podrias informar como puedo hacer la cancelación de la reserva de un tren pagado?
gracias
Has de entrar con tu usuario y clave y desde el apartado «My orders», buscas los billetes y encontrarás una opción de cancelación, que dependiendo de la antelación de la salida puede tener algún coste.
Perfecto. pude hacerlo la semana pasada aunque aún no realizan el reembolso. suele demorar?
Puede llevar unos días
Hola muchas gracias por toda tu informacion. compre unos boletos para junio pero la pagina pedia escoger el tipo de equipaje, sin embargo yo no escogi ninguno ya que llevamos morrales. Debia haber escogido alguno, no pude traducir esas opciones? todos tenian un costo adicional
AMIGOS QUERIA COMPARTIR LA NOTICIA DE QUE SI COMPRAS CON VISA, DESDE ARGENTINA, TAMBIEN SE PUEDE HACER LA COMPRA. ACABO DE COMPRAR 8 PARA MOSCU St. PETER EN EL FLECHA ROJA. IRENE QUERIA CONSULTARTE SI SEGUNDA CLASE INCLUYE EQUIPAJE O SI HABIA QUE COMPRARLO APARTE.
POR OTRO LADO ESTA ALGUNA COMIDA INCLUIDA? LA ROPA DE CAMA?.
POR ULTIMO, EL VAGON TIENE ALGUN TIPO DE KIOSKO PARA COMPRAR COMIDA? O TENDRIAMOS QUE LLEVAR ALGO PARA EL VIAJE. SALUDOS. SOS INCREIBLE.
El equipaje está incluido en el billete. Durante el proceso de compra te indica su hay incluida alguna comida, normalmente algún tentempié para la mañana. También tienes un vagón restaurante.
Hola Irene, que impreisonante y completo este Blog. Quiero decirte en primer lugar que sos bienvenida a la Argentina cuando lo desees.
Aprovecho la oportunidad para preguntarte si se puede en ves de poner el numero de pasaporte, poner el numero de documento nacional argentino, ya que hay varios de los integrantes con los que viajo, que su pasaporte esta en trámite.
Muchas gracias espero una pronta respuesta.
Muchas gracias. En el proceso de compra puedes seleccionar «Foreign document»
Hola Irene, saludos, una pregunta, si compras un lugar en un compartimento que viene con este símbolo en la categoría Category: Ж, que por lo que veo quiere decir que es un vagón con compartimentos para puras mujeres, ¿aun siendo hombre puedes subir al vagón? o ¿siendo hombre no podrás subir al vagón aun y cuando te haya dejado comprar el lugar en la página? Muchas gracias por tu respuesta en verdad que ayudas bastante con tu blog, saludos.
Son compartimentos solo para mujeres
Hola Irena yo viajo con mi esposo, que pasa si compramos un tren con ese simbolo que dices que es sólo para mujeres. Allá lo pueden reubicar, podemos hacer una modificación en el tiquete, nos toca cancelarlo y comprar otro. Ya me preocupé, mi billete dice esto :Train
338*ЖА
Hola Irena, una pregunta, en la lista de trenes de Moscu a Saranks tengo una duda, hay uno que sale a las 15:22 y otro a las 17:16, a mi me interesa la segunda opción, pero veo una silla de ruedas y al seguir con la compra como que me indica que es para discapacitados (que no lo soy) , no entiendo muy bien el simbolo. Quiere decir que solo acepta discapacitados o que está «adaptado» para discapacitados ??https://uploads.disquscdn.c…
Hola Irene. Tengo el mismo problema. igual al tratar de seleccionarlo pide un código SNILS…no es posible reservar este tipo de asientos?
Cuando tiene la silla al parecer es que solo quedan disponibles espacios para personas en condición de discapacidad, y no te deja seleccionarlas. Tiene que escoger algún tren que no tengo este simbolo.
Significa que existe plazas para discapacitados. Si sigues el proceso de compra, te indica cuáles son para discapacitados (Seats for disabled passengers) y cuáles no
hola Irena, estoy comprando 2 tickets, escribo todos los datos pero me pide el SNILS, leí en otro comentario q pusiera el numero de pasaporte, pero igualmente no me deja comprar los tickets.
Selecciona «Foreign document»
Me Sale el mismo error, como lograste solucionarlo?
Hola Irene. Estoy intentando realizar una compra, pero luego de introducir los datos de la tarjeta llego a una página como de error, donde no tengo información del motivo. Me da opciones de volver a intentar el pago o volver al menu. ¡Que puede estar pasando? ya he realizado el aviso a la compañìa de la tarjeta de crèdito.
Es difícil saberlo. Prueba con otra tarjeta distinta o utiliza el sitio web de Tutu
Hola: solo te deja pagar con tarjeta MasterCard
Hola Irene. Me gusta mucho tu blog, me ha sido de gran utilidad. Quisiera consultarte lo siguiente: Compré unos boletos para la ruta Moscú Saransk para Junio y al momento de colocar los datos de mi hijo me equivoqué en 1 letra, puse HERMANI en lugar de HERNANI y me preocupa que tengamos problemas al abordar el tren. He visto que no hay forma de modificarlo porque ya están impresos los boletos. Mi consulta es si en tu experiencia ¿crees que tendremos problemas para abordar el tren?. Te agradezco por anticipado tu gentil respuesta.
Si los datos del pasaporte son correctos no deberías tener problemas
Hola que tal Irene, de mucha utilidad tu página, muchas gracias, una pregunta ¿Cómo se busca la estación de tren de Nizhnij Nóvgorod? ¿De cuál estación de Moscú salen trenes a esa ciudad? muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Hola Juan, las respuestas las tienes en este artículo: https://www.rusalia.com/est…
Hola Irena, muy útil tu página, estoy comprando dos tkts de tren, pero al ingresar los datos de los pasajeros me pide el SNILS que entiendo es el numero de identificación de pensiones, como extranjero no lo tengo, me puedes ayudar en qué hacer. Gracias.
Has de seleccionar e introducir los datos de tu pasaporte,.
Hola Catalina te dejó comprar los tickets luego de introducir tu pasaporte?
No, al parecer porque esto es para personas en condición de discapacidad, al seleccionar un tren que no tiene el símbolo de la silla no me pidió el numero SNILS y si me dejo comprar.
Hola Irena he comprado 4 plazas en el tren Moscu St. Petersburgo para Junio, y en una de las plazas he puesto el segundo apellido en lugar del primero, habra problemas? Gracias tu blog es muy interesante lo voy a recomedar!!
Si has puesto bien el número de pasaporte no deberías tener problemas.
irena, buenos soy colombiano, pero vivo en España ( palma de Mallorca) y tengo entradas para partidos en Rusia 2018, pero no diligencio el formato para reserva de trenes especiales (gratuitos) y no me lo finaliza, al parecer por los datos del vehículo y asientos en el tren. me aparece este estado en rojo, pero no hay forma de elegir cosa alguna. es posible que me digas algo.
Hola: me contestaron de asistencia del Mundial y esto significa que ya no quedan plazas, tendrás que comprar los trenes, los que tiene valores muy asequibles pero quedan pocas opciones.
Gracias por su aporte, pero ya me registre en la pagina de rzd trenes de Rusia para comprar, pero no me permite por que me pide un numero de minusvalía o algo asi es lo que entiendo o es que antes de 45 días de la fecha del viaje no se pueden reservar?
agradezco su colaboración,
saludos,
Carlos Augusto Tarquino G
El 2 de abril de 2018, 16:17, Disqus escribió:
Es porque has elegido un asiento destinado solo a minusválidos. Puedes reservar trenes ya con 90 días de antelación.
Gracias por su aporte. ¿sabes que tengo que hacer para cancelar un tiquete con rzd en caso de no utilizarlo por cambiar mi itinerario? y si puedo hacerlo on line.
saludos,
Carlos Augusto Tarquino Galvis.
2018-04-05 14:54 GMT+02:00 Disqus:
Hola Irene, tengo que añadir el equipaje al comprar los billetes? la maleta va conmigo en la cabina?
Muchas gracias
Ester
No es necesario, la maleta va en el mismo compartimento
Hola Irene. Muchas gracias por toda la información. Te quería consultar si sabés si para el mundial de fútbol las fechas con antelación son las mismas? es decir, cada tren habrá que sacarlo solo 45 días antes como máximo? Pensás que la disponibilidad va a ser un problema y por lo tanto en este caso conviene pagar un intermediario? o la disponibilidad es muy grande? Más allá de los trenes gratis que pusieron porque es dificil combinar las fechas. Muchas gracias de nuevo!
Hola: los están habilitando 90 días antes.
Hola Irene. Gran blog, de mucha ayuda. Quería hacerte una pregunta: Unos amigos y yo hemos sacado unos billetes de tren Moscú-San PetesBurgo. Cómo identificación hemos puesto nuestro número de pasaporte y todos los datos son correctos. Sin embargo al reservar los billetes, solo pusimos un apellido en vez de los dos que aparecen en nuestros pasaportes. ¿Nos pondrán algún problema para subir al tren? Muchas gracias 🙂
No hay problema
Buenas!
Tengo una consulta, como se hace para comprar un compartimiento completo (de personas) siendo 3 los que viajamos. En la pagina completo con los datos de los 3 pasajeros, selecciono los 4 lugares del compartimiento pero cuando avanzo a la siguiente pagina solo aparecen 3 lugares.
https://uploads.disquscdn.c…
Desde ya muchas gracias!
Saludos!
Marcelo
Poniendo dos veces los datos de uno de los pasajeros
Hola Irena, que buen blog de ayuda tienes, muchas gracias, en verdad que ayuda bastante la información que brindas en tu pagina, una pregunta, en el tren nocturno de Moscú a San Petersburgo ¿Es seguro viajar solo, ya sea en cabina de 1a o 2a clase? ojala pudieras responder, dentro de las respuestas a los comentarios encontré respuesta a que tal era la pagina russiantrains.com, y checando las opciones de paginas para compra que mencionas, la más barata es la de tutu travel, de antemano gracias!!
Es totalmente seguro, de hecho los trenes rusos están muy controlados y son de los más seguros del mundo.
Hola Irene me parece fenomenal tu blog quiero hacerte una pregunta, vamos a ir a Rusia en marzo y estoy mirando los billetes del tren nocturno de San Petersburgo a Moscú queremos comprar los billetes del compartimento con baño. Cuando hago todos los pasos me sale un precio de 12380 rublos este precio es por cada uno o es el compartimento estando incluido las dos personas?
Gracias
Los precios que aparecen en RZD son por persona
Hola Irene, un blog espectacular con muy buena información. Mira, voy a viajar solo en Julio, y lo voy a hacer entrando a Rusia desde el tren procedente de Praga – Moscú. Mi intención es viajar en el transiberiano hasta Vladivostok, y vuelta en el mismo recorrido. Tengo varias preguntas, como podría contactar contigo de manera privada?. Saludos. Xera.
https://www.rusalia.com/con…
Hola Irena!
Tu blog es genial y nos está ayudando muchisimo!
Mi pareja y yo viajaremos en agosto y queremos ir en la flecha roja de noche hasta St Petersburgo. El caso es que nos gustaría ir en una de esas cabinas rojas con cortinas tan típicas de ahí. Sabes cómo podríamos hacerlo? Ese tipo de cabinas se llaman de alguna manera concreta? Hemos visto trenes que son con cabinas azules y pierde un poco la magia pero es solo por saber!
Muchas gracias!
Tenéis el Flecha Roja y el Gran Express, en los que las cabinas llevan ese tipo de cortinas.
Hola Irene, tu blog es genial, nos ayuda muchisimo.
Una pregunta, si compro un boleto de tren de moscu a san petersburgo por ejemplo:
Tengo que estar con tiempo de anticipacion como en los aeropuertos ?
Existe lugares donde se puedan encargar las maletas para poder ir a pasear sin ellas?
Es suficiente con estar unos 30 minutos antes. Respecto a las maletas tienes consignas de equipajes en las estaciones. Se explica en este artículo: https://www.rusalia.com/est…
Buenas Irena!
Quiero comprar pases para el flecha roja en Abril, quiero en 1 clase soft, aun no me permite comprarlos pero he estado inspeccionando la web de ferrocarriles rusos para cuando me permita la compra y es que no aparece 1 clase soft, en su lugar pone 1 clase compart y no me aparecen los mismos pasos que describes, puede ser que hayan modificado algo?
https://uploads.disquscdn.c…
Estas son las opciones que aparecen 1-cl sleeping compt puede ser la equivalente a Soft?
Sí, es el compartimento para dos personas
Buenas! Muy bueno tu blog. Tengo una consulta, cuanto es el equipaje que se puede llevar en los viajes de larga distancia? Pensamos ir el año que viene en familia, y queremos estar seguro de poder viajar con las maletas sin problemas. Seria una maleta grande y una de mano. Muchas gracias! Saludos!
En los trenes de larga distancia puedes llevar grandes maletas sin problemas. Las condiciones exactas de pesos y dimensiones está detalladas en la web de RZD: http://pass.rzd.ru/static/p…
hola buenos dias desde Miami, queria saber si me puedes ayudar con algunas preguntas, queremos viajar para el mundial pero no se como transportarnos entre las ciudades, por ej moscow -kazan,y kazan-samara,y hoteles no hay en este momento, como me puedes aydar? gracias
Hola Liliana, si dispones del FAN ID, a partir del 15 de diciembre de 2017 puedes reservar trenes de manera gratuita en la web oficial del Gobierno ruso: https://tickets.transport20….
Hola,estoy por comprar boletos en Russian train. no meda la opcion de elegir el numero de litera. es posible?
Es posible si vas a tomar un tren con más de 45-60 días de antelación, puesto que las numeraciones se asignan a partir de esta antelación.
Hola Irene, si . creo que es como decis. Estoy armando todo para seguir a Argentina en el mundial de futbol.
Te agradezco la respuesta. tu informacion es MUY UTIL. La pagina es completa ,clara y didactica.
Gracias. saludos
2017-12-05 9:30 GMT-03:00 Disqus:
Hola, intento comprar un billete para el 26 de diciembre, hago todos los pasos, el pago me llega una preautorización y luego una anulación de la preautorización y ahí se acaba, no se donde esta el problema. A alguin le ha sucedido algo parecido?
Buenas, una pregunta, una vez comprados los tiquetes en la página RZD, y se reciben los comprobantes de la compra en el correo, se pueden llevar en digital o es obligatorio imprimirlos?
Hola Irena, queríamos preguntarte a ver si nos puedes ayudar. Compramos unos billetes online para el tren Moscu – San Petersburgo y finalmente no vamos a poder utilizarlos. En los billetes pone que se pueden cancelar antes de una fecha (dentro de la que estamos) pero no sabemos en qué parte de la web se puede tramitar. Si nos pudieras indicar por favor nos seria de gran ayuda.
¡¡Muchas gracias!!
Has de entrar con tu usuario y claves dentro del apartado «My orders».
Como estas Irena, estaba buscando billetes para principios de Junio. Leí el articulo y veo que en la pagina de RZD solo es posible con 45 días de anticipación (que es donde se consigue el mejor precio). Pero entré a las paginas de intermediarios y veo que ya se puede comprar el billete de Junio 2018. Sabes como funciona esto? Ellos tienen la posibilidad de conseguir billetes sin esta restricción de los 45 días o te cobran y luego hacen las gestiones para conseguirlo?
Muchas gracias!!
No, ellos tampoco pueden comprarlo ahora, simplemente te lo reservan y cuando se ponen a la venta con 45-60 días de antelación, compran en billete por ti
Hola, a alguien más le ha pasado que al hacer la compra aparece «el banco ha rechazado tu tarjeta»? Ya llamé el banco y a ellos ni siquiera les llegó la solicitud. Parece que es un problema de la página y googleando descubrí que le suele pasar a las tarjetas estadounidenses. Yo soy mexicano y no me deja adquirirlo, tuve que probar por Tutu.travel y me ha sucedido lo mismo. Alguien sabe algo de esto?
Buenos dias Irena… esta pagina es confiable?? estoy intentando comprar tickets de tren para julio 2018 https://russianrailtickets…. …. Gracias!!!!
No la conozco